第5部份：人壽保險程序
Paper III 長期保險 · 第5部份：人壽保險程序
以下關於申請程序的陳述，哪些正確？ I. 收到保單或冷靜期通知書（以較早者為準）後21天內可退保 II. 投保後7天可無條件退保 III. 投保後30天可退保，但須扣除行政費用
解析： 根據保監局的規定，長期保險的冷靜期為收到保單或冷靜期通知書後21天（以較早者為準）。 在冷靜期內退保，投保人可全額取回已繳保費（可能扣除因投資市場波動產生的損失，適用於投連保單）。 冷靜期適用於所有投保人，並非只限60歲以上。
在處理保單替換（Policy Replacement）時，中介人的責任是：
解析： 保監局的指引要求，進行保單替換時，中介人必須以書面形式提供新舊保單的比較（如保障、費用、現金價值差異），確保投保人在知情下作出決定。 不當替換（Churning）是指中介人為賺取佣金而建議不必要的保單替換，屬不當銷售行為。 投保人應充分了解替換保單的潛在損失，如新保單重設不爭辯期及失去既有保障期利益。
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